Términos para negocios
1. Quién presta el servicio
Mano Extra es el nombre comercial de Oscar López Delgadillo, con domicilio en Av. Chemuyil esq. Monte de Cibeles, Santa Fe, Playa del Carmen, Quintana Roo, México. Contacto: manoextraia@gmail.com y WhatsApp +52 56 5295 3671.
2. El servicio
Plataformas en línea de suscripción para citas, restaurantes, despachos y asambleas, ventas y lavanderías. Precio y alcance vigentes son los publicados en manoextra.mx, más IVA.
3. Cuenta y PIN
Eres responsable de la información que capturas, de tu equipo y de cuidar tus PIN. Avísanos si crees que alguien entró sin permiso.
4. Pagos y suspensión
La suscripción se cobra por Mercado Pago. La prueba de 14 días requiere autorización solicitada por correo. Si un pago no se acredita, la cuenta puede quedar inactiva hasta regularizarse. Puedes cancelar cuando quieras desde Mercado Pago o escribiéndonos.
5. Tus clientes y sus datos
Tú eres el responsable de los datos personales de tus clientes y Mano Extra actúa como encargado. Por eso:
- Debes tener tu propio aviso de privacidad, con tu domicilio, y mantener correctos tus datos en la plataforma. Puedes partir de las plantillas.
- Debes contar con la base legal para capturar a cada persona, incluido el consentimiento expreso y por escrito para datos sensibles, como los de salud.
- Atiendes las solicitudes de derechos ARCO. Te ayudaremos con lo que dependa de la plataforma.
Mano Extra se compromete a: tratar los datos solo según tus instrucciones y para prestar el servicio; aplicar medidas de seguridad; guardar confidencialidad; no usarlos para fines propios ni transferirlos, salvo por obligación legal; avisarte de vulneraciones que te afecten; y suprimirlos o devolverlos cuando termine el servicio y lo solicites, salvo obligación legal de conservarlos. Autorizas el uso de los proveedores tecnológicos indicados en el aviso de privacidad.
6. Uso permitido
No uses las plataformas para actividades ilegales, envío de mensajes no solicitados ni para capturar datos sin derecho a hacerlo.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones. Conserva copia de la información crítica. La documentación de asambleas, plazos y escritos debe ser revisada por el profesional responsable; la plataforma no sustituye asesoría legal. Nada aquí limita los derechos que la ley no permita limitar.
8. Cambios y terminación
Avisaremos cambios relevantes por este sitio o por tu medio de contacto. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio; puedes pedir la exportación o supresión de tu información.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia aplican las autoridades competentes de Quintana Roo, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.